Отзывы

Добрый день! Была на стрижке у Руслана, очень понравилась работа мастера, работает быстро, очень внимательный. В целом в салоне очень приветливый и талантливый персонал. Приятная атмосфера, никаких нареканий.


не ходите, дети, в Африку гулять. а лучше - не стригитесь в этом салоне у мастера Анны (по крайней мере, бейдж с этим именем был прикреплен к зеркалу. на вид - невысокая дама лет 40-50). перед стрижкой долго искала салон, смотрела все отзывы. в итоге выбрала тот, по которому отзывы были более-менее нормальные. ДИКО ПОЖАЛЕЛА О СВОЕМ ВЫБОРЕ! началось все с того, что перед мытьем головы меня не собирались накрывать специальной простынкой для стрижки (не знаю, как она правильно зовется). когда я попросила это сделать, парикмахер была жутко недовольна и залила мне эту простынку водой до самых коленок. перед стрижкой я пояснила, что волосы сильно вьющиеся по природе, выпрямлять их каждый раз я не буду, поэтому следует учитывать это при стрижке (чтоб прическа смотрелась хорошо и на выпрямленных волосах, и на вьющихся). волосы были до середины спины. сказала, что хочу немного ниже плеч. в итоге: мне, 23-летней, сделали стрижку под мальчика (ничего не имею против нее, если она идет и сделана по возрасту,т.е. молодежи - молодежный вариант "под мальчика", женщинам постарше - соответствующий). в итоге получила стрижку, которую обычно носят где-нибудь в деревнях сорока- и более летние бабы (не женщины, а именно бабы), от моей густой гривы осталось немного объема сверху длиной до ушей и крысиный хвостик снизу. причем после укладки это выглядело а-ля "я упала с самосвала, тормозила головой". я была просто в шоке. так меня в жизни не уродовали. в очередной раз пожалела, что моя парикмахер переехала в другой город. теперь я даже не знаю, как ЭТО укладывать, а что будет, если ЭТО не уложить, представить вообще страшно. мало того, когда она с меня снимала эту простынку, она всю меня осыпала остриженными волосами с нее, и целый день моя одежда дико кололась. при стрижке челки (3 раза) она ни разу не удосужилась смахнуть упавшие мне на лицо остриженные волосы, пока я ее сама об этом не попросила. в общем и целом отношение к клиенту и к работе наплевательское: сразу видно, что ей не нравятся ни клиенты, ни работа в общем, с волосами обращается крайне небрежно, пытаясь их оторвать + все вышеперечисленное. и за все это счастье (мытье, стрижка, укладка) с меня содрали совершенно незаслуженные 2600р. за эти деньги я получила дикое уродство на голове и испорченное на долгое время (пока не отрастут волосы, что займет около полугода) настроение. родители и мой молодой человек были в диком шоке, а у меня слезы наворачивались на глаза. после этого я еще пошла на маникюр и педикюр. парикмахерский зал и зал для маникюра в одном помещении, отделены небольшой ширмочкой в районе педикюрного аппарата. то есть все запахи краски, лака и проч из соседнего зала - ваши. маникюрист (мужчина) работает на троечку, достаточно небрежно, но радует, что все продезинцифировано. пока сидела на маникюре, к даме-парикмахеру пришла еще одна женщина, которую, видимо, тоже изуродовали, потому что она высказала свое недовольство парикмахеру, которая, как оказалось, весьма чувствительна к критике, и начала ругаться с клиентом. со слов женщины я поняла, что до этого была (может, и сейчас есть, но в отпуске) мастер Настя, которая стрижет хорошо. что касается Анны, справедливости ради надо отметить, что техникой она в принципе владеет и мужские стрижки выходят нормально. вывод: это была самая ужасная стрижка в моей жизни, хотя я несколько раз стриглась и "под мальчика"!!!!!! больше я в этот салон ни за что в жизни не пойду!!!!!! и другим не советую


Была на стрижке в этом салоне на Гоголевском бульваре. Хуже места не встречала!!! точнее хуже мастера. по поводу интерьера, работы администратора нет никаких нареканий. Но ТАК УЖАСНО меня никогда не стригли. Даже стрижкой это назвать сложно)) Я не знаю имя парикмахера, но у нее были короткие черные волосы, все время пока она меня стригла она была в черных (!!!) очках и жевала жвачку)) от нее ужасно пахло потом,так что мне хотелось поскорее оттуда уйти) После ее стрижки волосы у меня торчали в разные стороны,а когда я ей показала просто коротко отсриженную прядь у лица,совсем другой длины,нежели другие волосы она по-хамски заявила,что так и было и в этом месте она вообще не стригла волосы)) Вобщем никому не советую попадать в этот салон,тем более к таким "мастерам". Я всегда за,когда талантливые девочки из глубинок приезжают в мой родной город и профессионально работают. Но когда встречаешь ТАКОЕ ВОТ, грустные мысли про "понаехали..." приходят сами собой в голову))


Уважаемые клиенты и участники форума!Нам очень важно Ваше мнение о работе салонов DESSANGE, мы стараемся самым тщательным образом контролировать и улучшать качество услуг, оказываемых в наших салонах. Если Вы столкнулись со случаями некорректного оказания услуг/невежливым поведением персонала салонов/навязыванием или несогласованным предоставлением дополнительных услуг/длительным ожиданием/ любыми другими случаями неподобающего отношения к Вам - мы очень просим Вас сообщить об этом по эл.почте: info@ab-group.su(в теме письма указать "В отдел контроля качества", в теле письма указать: салон, мастера, услугу, причины Вашего недовольства и Ваши контактные данные) В течение 2-3 рабочих дней мы обязательно свяжемся с Вами и предложим возможные варианты исправления ситуации.Только благодаря Вашим отзывам, мы понимаем, на что нам нужно обратить особое внимание в нашем стремлении достичь идеального качества услуг и клиентского сервиса.С уважением,Отдел контроля качестваDESSANGE Россия


Мне очень нравится этот салон, замечательные стилисты - не у одного была, красили очень удачно, всем довольна!


198 199 [200] 201 202